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大學工作總結感悟心得

2023-08-26 12:17:30 編輯: 來源:http://www.alamogordovideo.com 成考報名 瀏覽:

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大學工作總結感悟心得要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的大學工作總結感悟心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【大學工作總結感悟心得(精選8篇)】,供你選擇借鑒。

大學工作總結感悟心得

大學工作總結感悟心得篇1

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。眼看著,_周的實訓就要在這兩天畫上圓滿的句號了。對于會計專業的我們來說,這是一個充滿挑戰卻又賦予激情的過程!

_天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫忙。透過這__天來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程序,鍛煉了自己的動手操作潛力,使我深一步了解到里面的樂趣,更重要的是發現了自己的不足之處,它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環,即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對,錯賬的更正,會計處理程序的運用到會計報表的編制,從而對企業會計核算構成一個完整的概念。也讓我了解到這一年來到底學到了什么,使我更加愛好這個專業。

俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所此刻去看依然能夠解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我務必在以后的學習中加以改善的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫忙,有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫忙是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。

_個星期的實訓結束了,收獲頗豐,總的來說我對這次實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。

大學工作總結感悟心得篇2

我到了___市___社區開始了一種全新的生活社會實踐。作為一名大學生,我學習的專業是__技術,可以說和鎮政府一點關系都沒有,但是我抱著熟悉社會、鍛煉自己和如何做好工作為目的,參加了這次假期社會實踐活動。我在社區工作了__個多月,雖然時間不長,但是學到了不少的知識,學到怎樣與人更好的溝通,最重要的就是使我在待人接物,如何處理好人際關系這方面有了很大的進步,人也成熟了不少。沒有一定要所學所用,因此在工作中也表現得積極主動。

特別是我和書記出去走訪入戶。從第一天不會開口說話,到現在自己能夠單獨入戶走訪,這是我取得的最大的進步。通過此次入戶,我學會了如何真真正正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服務,學會了該如何做好社區工作,學會了如何才能給居民帶來便利,讓他們對生活滿意。同時我也感受到了團隊合作的重要性。

通過這次社會實踐活動讓我知道,社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶,社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。在工作中我體會到了,作為社區工作者要想把自己的工作干好,首先應該把自己的位置擺正,所以我熱情地接待每一位來社區辦事的居民,對于他們不懂的問題耐心講解,直到居民滿意為止。其次還要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。居民的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。

要想做好社區工作就一定要多下小區,我們這次走訪入戶,就是要深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導他們的思想,關心他們的生活點滴。我們要堅定信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織安排,重視理論學習,積極對待身邊每一件事,不斷加強自身學習,加強自身素質,提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好地應對工作。還要加強互相協作精神,虛心請教同事,這樣才有利于工作的順利完成。在工作中,我感受到了團隊合作的重要性。我明白到,團隊合作對于完成一件事是很重要的,我們不能過于高估自己的力量,要相信團結就是力量,這件事讓我對團結就是力量有了更深的認識。

在__個多月的實踐中,我深深地感受到了政府工作人員認真負責的工作態度。記得有一天,一群居民因為拆遷的問題來到辦事處和相關的領導討論。他們一來到會議室就大吵大鬧,好像是跟人打架似的。但是社區的領導并沒有因為他們不好的態度不理睬他們,反而心平氣和地和他們討論相關的問題,積極尋求解決問題的方法。同時,我也深深地感受到政府基層工作人員工作的辛苦。從_月下旬開始,為了能把北碚創建成文明城市,我們社區全體工作人員每天輪流到居民家走訪。把居民面臨的困難,提出的意見、

建議等,通通登記在民情日志里,社區能解決的馬上就解決,不能解決的,我們就上報給街道,大家共同商量一個良好的對策來解決問題。整理的資料輸入雖說是很簡單的一件事,但卻馬虎不得。一定要認真負責?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后我才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候,很多事情都不懂,幸好有各領導的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西。

后來的一件事讓我很受教育,我發現社區的工作人員很有環保意識,非常節約資源。他們復印文件都是雙面復印,一張紙都舍不得浪費,他們的這種節約、環保的精神十分值得我們學習,如果我們大家都這樣做,那么每年我們可以少砍伐多少樹啊。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不易??傊?,這次的實踐活動是一次很有意義的活動,它豐富了我的假期生活,讓我學會了很多在課堂上不可能學習到的東西和經驗。

在接下來的工作中,我會更加努力的做好自己的本職工作,爭取學到更多的知識,讓自己的經驗更加的豐富,為以后的人際交往和工作工作打下堅實的基礎。同時,我將把這次社區之行所得作為一面鏡子,不斷地對照剖析自己,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著不斷的總結而日進一步,成長為一名對社會有用的優秀的大學生,回報國家和社會的養育之恩。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感謝,拉近我與、社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

大學工作總結感悟心得篇3

動員大會開始后,全校大一新生穿著統一的迷彩服,來勢洶洶的向一天走去,作為一個大集體,當然也就會有小集體之間的比較,所以,每個學院在軍訓中都是“競爭”關系的然而在去向一田的路上,我成為了學院的舉旗手,我感到十分的自豪和光榮。果然,,是我自己欺騙了自己,我們教官其實是一個逗比,對我們非常好,帶我們訓練時,總會讓我們以飽滿的熱情去對待,我覺得挺好的,因為休息好才能有更好的訓練效果。

在接下來的幾天里,下了兩三天的大雨,我們有時就在教室里聽理論知識或者看同學表演節目,有時呢也在外面訓練,教官說:“下不下雨雨沒關系哈,小雨我們就淋一會雨,大雨我們就穿雨衣訓練”,雨中齊步著,,出太陽時呢我們就是面對著太陽站著軍姿均勻的曬著自己,無數次踏步,無數次齊步走和漫長的下蹲時間!讓我們真正的嘗試過絕望的感覺,臉上多次出現面目猙獰的表情,對于軍訓,最可怕的三個事就是:①蹲下不起立,②抬腿不落地,③敬禮不禮畢,,的確這三個做法讓我們感覺非常的難受!但是呢軍訓也不知是悲傷逆流成河啦,也有很多的開心瞬間,比如說:教官的美照和黑照啊、同學家各種花里胡哨的游戲啊,而且晚上基本都是拉歌,有很多娛樂和搞笑的時候,比如有一個教官出過一個對聯:上聯是動,還動,讓你動了嗎 下聯是笑,還笑,讓你笑了嗎。哈哈,真的是逗笑了不少人!而且,在嘹亮的軍歌也是讓我們更加的重視著軍訓,大學里只有這一次軍訓了!盡管很累,但是值得,因為我們都是痛并快樂著!

15號下午學校也是組織了第一次齊步走的大彩排,試了試水,感覺我們學院還是很優秀的,不論是教學成果還是組織紀律都是很優秀的!然而在彩排閱兵中也是有很多的笑點的,哈哈哈,笑死我了,其中一個點就是一個其他學院的教官帶著自己學院的一方陣參加閱兵,而二方陣卻在旁邊的草地上訓練,于是那教官大神的說:看到沒,你看二方陣訓練多辛苦,你們覺得你們幸福嗎?結果齊聲回答:幸福,,,,在他們看來可能沒啥搞笑的,然而這在我們旁人看來確實哭笑不已!其中也有很多嚴肅的地方,比如領導指示工作時,把你同學們糾正錯誤動作時,這不僅非常的嚴肅,而且讓我們覺得很溫馨!

在這幾天的接觸中,訓練休息的時候教官也是非常友好的,有時會和我們聊聊天,而且有個教官還和我談了他曾經的夢想以及他這一路走過來的經歷,聽了他們的經歷我才有一次真實的知道那些為祖國,為社會和人民付出的軍人是有多辛苦的,不禁讓我們肅然起敬,激起我們的愛國熱情。然而還有些領導不允許做的事情,教官對我們也是要求非常嚴格:比如休息時間太長,又例如教官在軍訓結束之前不能加除了負責人之外的任何同學!說到這里,我有一次大笑起來了,就是我們排的一位同學由于身體不適要求請病假,于是教官萬一挑一,同意了一個人的好友申請。。。于是我那同學給我炫耀了一晚上,可是第二天早上他一看手機,想發信息給教官時,卻出現:對方還不是你的好友,請你加為好友后在繼續你們的對話。哈哈哈,眾多的事差點沒讓我笑出腹肌!

然后呢就是我對我們排的戰友的一些看法,首先就是大家都是很優秀的,在和二排一起表演節目時,很多同學都是積極表現,團結一致的反擊二排,“打”的二排不像樣!然后就是大家可能沒有休息好吧,很多時候看大家都沒有精神。還有就是我們排同學對于一些學校的事都很上心,比如學院里要表演的女子匕首操和男子禽鐵拳,我們排報名人數都是較多的,而且報名學校自訓教官隊的,我們排也是很多的同學參加!最后就是我們排一個非常好的地方就是集體意識是比較強的,相對于其他排我們班遲到請假的同學非常少,而且基本沒人不穿軍訓服(除了褲子爛了大洞的同學),而且在方陣訓練中,盡管非常的累,但也并沒有人當逃兵,我覺得非常優秀。盡管偶爾有同學間鬧鬧矛盾,但最終都能友好的解決問題,因為我們是一個集體,是一個大家庭,都是四連五排的戰友!

大學工作總結感悟心得篇4

軍訓是我進入大學學習的第一門課程,對我而言,它是一次真正意義上的軍訓,也是影響我們人生旅程的一次特殊歷練。

或許,有不少同學早在中學階段就已接受過軍訓的考驗,對軍訓也有過或多或少,或深或淺的體驗,但真正經歷大學軍訓后,你們可能恍然間有一番全新的感受,一旦融入,連尋常平淡無奇的學習和生活都變的更加充實而有意義。

在如今這個政治穩定和諧發展的社會,我們很難去想像那些鏖戰沙場,兵戈相交,甚至來不及備置靈柩而馬革裹尸的軍人戰士們,有著怎樣的非凡氣質與逼人氣魄,我們只能循借著九年前那次舉國關注的閱兵儀式,去思忖,去揣度,去好好欣賞甚至去享受軍人們偉岸奇崛的颯爽英姿,那種無人能及的風采,毫不留情的博得許多人的不絕贊詞與虔誠膜拜!

當數位教官們以矯健的步伐,煥發的神采,高呼著口號,腳踏著齊步顯示出軍人雄壯的風采時,那又是一種何等攝人心魄的壯觀景象:屈指可數十幾人的隊列,卻能輕而易舉的營造出絕塵而來的恢弘氣勢;一身棱角分明的軍裝,卻能在不經意間產生出戰甲戎裝的視覺效果!原來,無論是出于何種原由,身處何種境地,他們都會以獨屬于軍人的姿態示人,決不含糊!

簡單的見面儀式讓我們相識,在今天一天的訓練中讓我們更加深刻的認識了對方,訓練中他們高亢的口號更顯示出了他們作為共和國安寧與和平的捍衛者的形象,我們從電視上也看見過他們那堅毅挺拔的身姿,但是當他們真正的站立在我們的真正的站立在我們身邊的時候才感受到,他們其實距離我們怎么的近,近得觸手可及,這是才真正的感受到其實共和國的保衛者就在我們的身邊。

看著操場上的一個個整齊的方隊,聽著耳邊傳來的一聲聲嘹亮放入口號,以及一個個整齊劃一的姿勢,在我的眼中一切都是怎么的新鮮,站在那里我仿佛置身于軍旅的海洋之中,體驗著青春的朝氣與蓬勃。我一直相信“年輕沒有不可以”,在軍訓是雖然站立軍姿的姿勢并不是很標準,雖然雙腳麻木得好像已經不屬于我,但是我這要為自己鼓掌我堅持了下來,我并不比任何人差!我真心的對教官們說一聲謝謝,他們不厭其煩的糾正我們的一個個錯誤,嚴肅但不是粗暴,關心但不是放縱。

在一天的軍訓中,我收獲了許多,永不放棄的精神、團結就是力量的真諦,這些知識與經驗都將給我們的將來鋪下堅實的基石。我一定會好好珍惜何來之不易的機會,好好鍛煉自己培養自己的體質與意志,做一個合格的大學生,無愧于己,無愧于人。

大學工作總結感悟心得篇5

軍訓是我們上大學的第一堂課。今天是我們11天軍訓的第一天。

昨天我們很多人都很興奮,因為我們中的一些人還是第一次參加軍訓,所以我們有些好奇,更有一種新鮮感。就這樣我們抱著興奮的心情早早起了床。原以為軍訓沒有什么,一混就能過去,可事實恰恰相反,上午在開了一個軍訓動員會后,教官就給了我們一個下馬威。不但非常嚴厲,而且非??量?,上午就讓我們站了三個小時的軍姿,休息不到半個小時,四個人暈倒在地,不標準的還要加時間。

從小嬌生慣養的我們哪里有過這樣的體驗,下面的10天我們將如何度過。但想想結束后我們所得到的是什么,堅強,耐心,正直和頑強的意志。這些都是我們一生用之不盡,受用無窮的,想到這些,現在的這點算什么,與教官所受的訓練相比簡直不值一提,從教官的一舉一動,身上的各種傷痛,病痛中就能深刻的感受到,我們是多么懶散,多么沒有紀律,多么無能,還能深深的體會到什么才叫真正的男子漢。

所以從現在開始我們要一舉一動都跟著教官,認真完成教官布置的任務,堅持,堅持,再堅持。

大學工作總結感悟心得篇6

山沒有懸崖峭壁就不再險峻,海沒有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒有跌宕起伏就不再壯美,人生沒有挫折磨難就不再堅強。櫻花如果沒有百花爭艷我先開的氣魄,就不會成為美麗春天里的一枝獨秀;荷花如果沒有出淤泥而不染的意志,就不會成為炎炎夏日里的一位君子;梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣,就不會成為殘酷冬日里的一道靚麗風景;人如果沒有堅持到底的毅力,就不會成為緊張軍訓中的一顆亮星。

——題記

進入高中,就意味著必須接受軍訓考驗。對我們這些一直生活在父母羽翼下的人來說,無疑是一種挑戰------一種自我挑戰。在這短短的軍訓期間,我們要與原本不認識的同學相互認識,并且要做到互幫互助,團結一致,我們要從原本懶懶散散的暑期生活中脫離出來,參加嚴格訓練,接受陽光的洗禮,面對種.種的考驗。

給我們訓練的教官是一個二十多歲的年輕人,他身材不高,在他那稚氣未脫的臉上寫滿了嚴肅和認真。他還很愛笑,而且笑的時候原本就不大的眼睛變得更小了。但是,教官在軍訓的時候對我們的要求還是很高的。只要大家不努力,他就會批評我們;只要大家動作不規范,他就會一而再,再而三地示范給我們看。這可是我第一次與軍人接觸。

軍訓一開始,同學們個個神采飛揚,對軍訓充滿了好奇??墒堑搅说诙?、第三天、第四天,問題來了。有的同學開始抱怨,抱怨聲便連聲四起,一些同學向教官提出意見、有的甚至想逃避訓練。這些都體現了我們平時的生活太順暢,幾乎是衣來伸手,飯來張口,缺少了那份同齡人應有的能力。這正是我們必須提高的自身素質。

軍人也許真的是那么一絲不茍。抱著在軍訓中混的我,六天后,才認識到嚴謹的時間意識和堅忍不拔的意志。哪怕是一個最簡單的動作,在訓練場上,我們無數次地重復著,用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉。軍姿的紋絲不動,跨步的整齊有力,使我們真正體會到軍人的一絲不茍。

高中的第一堂課—軍訓,就在今天,圓滿結束了?;叵肫疬@些日子,我感慨良多?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香出苦寒來”是軍訓的體會?!扒トf擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結果。軍訓的感悟是需要用心去體會的,它教會了我們對別人的關愛,它加深了我們理解保衛祖國的責任,它告訴了我們面對困難應有的態度。我們至少是我不再是嬌滴滴的孩子,不再是好哭的小姑娘,我知道面對高峰,我們須自己去搭造階梯;遇到山崖,我們要自己去連結繩索。我們的命運在自己的手中,只是看是否去把握!

“水滴石穿,繩鋸木斷”微小的力量一旦積攢起來,產生的威力可是無比的呀!當別人享受鍥而不舍的喜悅時,你千萬不要成為功虧一簣的典型。誰笑到最后,誰是最終的勝利者;誰堅持到最后,誰才是真正的英雄,誰才是戰勝了自我的強者。

大學工作總結感悟心得篇7

實習期間我被安排在車間實習,生產一些電子零件,我是機械專業,對于這方面多少有些了解,所以進入到車間,比一些在社會中沒有相關經驗的人有基礎。

到了崗位上,不能夠驕傲,因為工作一旦驕傲就犯錯,尤其是在生產車間內,每一個細小的部件都需要細致入微的做好,這是一份精細活,不但要有耐心,更要細心。畢竟我們是靠數量來決定最后的業績的。所以要做好工作,不但要把數量提升來,更要提高生產的效率,工作從來不看學歷,因為崗位上需要的是能夠創造價值的人才,尤其是我們這行,你做的比其他人好,才能夠比他人更有優勢,一張嘴說得再好,可是不是銷售行業也沒用。

流水線生產,每個人負責不同的組件,當流水線上的組件從上面流到你面前,必須要在組件流到下一個人手上之前,完成好,速度和效率不能慢,一旦慢了就影響到了整個流水線的生產。所以崗位上需要熟練技藝,提升自己的能力而且還要在完成工作前,做好自己的任務,只有所有人完成了當天的生產量,我們才能夠下班,提前完成,我們就可以做更多的產品,但是如果沒有在正常上班時間完成,就需要加班才能夠做完工作。

工作很累,雖然是坐在流水線上,但是卻需要動手,比在學校學習可是要辛苦多了沒有休息時間,而且我們實習生的收入非常低,只有保底工資,沒有績效工資,想要獲得更多不但要完成當天的任務,更需要經過幾個月的實習考核后才能夠轉正成為公司的一員,所以寧可多做也不能少做。在車間的任何表現,都會記錄在你的工作檔案上面,影響轉正的時間,做的好,業績高能夠更快得到轉正,但是如果業績不高做的不好實習完了也就沒有繼續在公司工作的可能了。

公司的競爭壓力很大,我們一批新人,有三十多人,最終留下的只有三分之一,取最優秀的人。想要繼續在崗位上工作就需要逼迫自己,超越其中大多數人,這樣才能夠繼續留在崗位上工作,還有需要加大對自己的鍛煉,能夠吃得苦。工作沒有輕松,想要養活自己很簡單,但是想要做好,就需要吃比別人更多的苦于累,這就是工作。和學校不同,如果在學校你成績不要還有人來催促你,但是到這里,做的不好只可能辭退,不會讓你留下,想要不被辭退就只有比其他人更優秀,做的更好,成為公司拔尖的那一批人才行。

走到工作崗位這是不可避免的事情,因為我們畢竟要面對這樣的人生,實習也只是工作的實驗階段,讓我們做好適應工作的準備,只要抓緊工作做好任務,工作就不難。

大學工作總結感悟心得篇8

時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業,鍛煉工作潛力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工主角過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰。

7月16日是我們天到公司報道的日子,天的培訓中,我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個窗口。

市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發,在實踐中去熟悉客服這項業務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要明白保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊點派工作單,搶修結束后回復工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

經過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自我成長不少,受益匪淺。實踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉。

第二,透過工作崗位的鍛煉培養了我的社會職責意識。學會了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復單錯誤單。

第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網站,讓用戶透過個人賬戶自主查詢電費和用電業務,并透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網站上還能夠發布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電狀況,用戶還能夠網上提問,并有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。

目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業形象是今后各大電力公司就應關注的重點。前者關系到企業的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它能夠減少許多財務支出。后者關系到企業的生存,規范和提升服務。用心開展電力營銷,為今后電力市場化做準備,樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自我學到了不少東西,也更堅定了自我將來畢業后在電力行業中為人民服務的志向。也為自我之后一年的學習增加了動力。期望畢業后能成為一名電力行業需要的人才。


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